Tesla Education в Казахстане: скандал с закрытием классов вызывает международное внимание

Образовательный центр Tesla Education оказался в центре скандала после того, как множество родителей выразили недовольство по поводу закрытия учебных классов в Астане и Алматы. Люди столкнулись с проблемами возврата денежных средств, уплаченных за обучение, что вынудило их обратиться в правоохранительные органы.

Суть проблемы

Родители учеников центра рассказали о том, что качество обучения не соответствовало заявленным стандартам, а занятия часто отменялись. После того как они решили расторгнуть договор и вернуть уплаченные деньги, они столкнулись с трудностями. Сначала им обещали возврат средств в течение 30 дней, но после истечения этого срока вместо возвратов они получили лишь гарантийные письма с указанием дат.

Когда сроки возврата истекли, сотрудники центра перестали отвечать на запросы родителей, а головные офисы закрылись или переехали. В результате, недовольные родители подали коллективное заявление в полицию, которое подписали более 70 человек. В настоящее время в группе пострадавших в мессенджере состоит свыше тысячи участников.

По факту обращений граждан в департаменте полиции Алматы начато уголовное дело.

Ответ центра

После того как ситуация стала широко обсуждаться в СМИ, руководство Tesla Education сделало официальное заявление, в котором заверило родителей, что они не скрываются и работают над решением проблемы. В публикации утверждается, что сотрудники компании действовали в рамках служебных инструкций и регламентов.

"Мы никуда не скрываемся, остаемся на связи и активно решаем проблему... Компания никогда не действовала как мошенники или в каких-либо корыстных интересах. Просим отнестись к этому с пониманием", – говорится в обращении.

В заявлении также отмечается, что все обязательства перед родителями будут выполнены в полном объёме. В ближайшее время будет составлен прозрачный график выплат, и каждый родитель получит индивидуальный план с указанием сроков возвратов.

Судебные прецеденты

Стоит отметить, что в Алматы был осужден руководитель другого учебного центра за мошенничество, связанное с гарантией поступления учеников в зарубежные вузы. Он обманул более 112 человек на сумму 168 миллионов тенге и был признан виновным. Суд также постановил взыскать с него более 168 миллионов тенге в пользу пострадавших.