Как распознать буллинг: советы для родителей и признаки тревоги

Как определить, что ваш ребёнок стал жертвой травли в школе или сам участвует в этом процессе? Корреспондент исследовал эту проблему вместе с детским психологом.

Актуальные события

В последнее время наблюдается рост случаев травли в учебных заведениях. Эта тема активно обсуждается в родительских кругах и СМИ.

• 29 января было подтверждено, что второклассники одной из школ Астаны травили новую ученицу в групповом чате.
• 23 января в интернете появилось видео, на котором подростка в Уральске избивают сверстники. На записи видно, как он умоляет о пощаде, в то время как девочки, вероятно, снимают происходящее на телефон.

Обращения детей

В комитете по охране прав детей сообщили, что в 2025 году на номер "111" поступило 124 461 обращений от детей:

"Из них 2 501 – через телефонные звонки и 121 960 – текстовые сообщения по QR-кодам. Психологическую поддержку получили 3 955 детей, 1 814 обращений решены с участием госорганов, более 108 тысяч – получили справочную информацию", – отметили в комитете.

Также, согласно официальным данным, региональные центры психологической поддержки помогли около 30 тысячам человек, из которых более 23 тысяч — дети.

Ответственность за буллинг

С 2022 года в Казахстане официально введены понятия "буллинг" и "кибербуллинг", а с 16 июня 2024 года предусмотрена административная ответственность за травлю несовершеннолетних (статья 127‑2 КоАП).

"В 2025 году зарегистрировано 438 административных дел, из которых 272 человека были привлечены к ответственности за буллинг. Новые нормы позволяют фиксировать больше случаев травли, которые раньше могли оставаться незамеченными", – подчеркнули в комитете.

Экспертное мнение

Детский психолог Анастасия Стеблянко считает, что основная проблема заключается в недостатке у детей навыков управления агрессией. По её мнению, агрессия — это базовая эмоция, которая помогает защищать себя и свои границы.

Однако в медиа часто звучат призывы "не сдерживать злость" без объяснения, как безопасно выражать эти эмоции. Это отсутствие навыков может приводить к росту насилия и буллинга в школьной среде.

"С одной стороны, агрессию проявлять можно, но как её контролировать — не объясняется. Это может привести к насилию с печальными последствиями", – констатирует психолог.

Управление гневом

Психолог подчеркивает, что школа утратила воспитательные функции, и ответственность за формирование эмоциональных навыков лежит на семье.

Вот несколько рекомендаций:

• Признавать право на агрессию. Важно объяснить ребёнку, что злиться — это нормально, но нужно учиться делать это безопасно.
• Использовать "термометр агрессии". Научить ребёнка оценивать уровень злости по шкале от 0 до 10.
• Подавать личный пример. Если родитель злится, он может озвучить это, например: "Я злюсь на 3–4 балла".

"Важно, чтобы взрослые сами сначала научились выражать свои эмоции", – говорит эксперт.

Если уровень злости выше 7, лучше взять паузу, чтобы успокоиться.

Для безопасного выражения раздражения психолог предлагает практику: бросать мягкие игрушки или подушки в корзину, проговаривая свои эмоции. Важно учить ребёнка распознавать злость и выражать её безопасно.

"Подавленная агрессия может проявляться деструктивно — как в отношении других, так и к самому себе", – предупреждает эксперт.

Сигналы тревоги: как распознать жертву или агрессора

1. Признаки жертвы буллинга

Ребёнок может сам подать сигналы о своей проблеме, однако если он не жалуется, родителям стоит обратить внимание на изменения в поведении, которые длится более трёх недель.

"Если у ребёнка наблюдаются подавленное настроение, плаксивость, раздражительность — это серьёзный сигнал. Важно обсудить это с ребёнком", – подчеркивает Анастасия Стеблянко.

Если доверие потеряно, лучше обратиться к специалисту.

Для подростков, которые отказываются от посещения психолога, можно использовать метод "смещения фокуса": вместо обвинений предложите помощь в решении проблемы.

2. Признаки агрессора

В ситуациях травли обычно есть несколько ролей: агрессор, жертва и наблюдатели. Определить, что ваш ребёнок агрессор, бывает сложно, так как они могут проявлять агрессию в школе, но вести себя спокойно дома.

"Если поступают регулярные жалобы от других родителей или педагогов, это повод для беспокойства", – говорит психолог.

Куда обращаться за помощью

С 2022 года в Казахстане действует приказ о профилактике травли детей, в котором прописан алгоритм действий для школ.

Если ваш ребёнок сообщает о травле, первым делом нужно обратиться к классному руководителю.

"Классный руководитель обязан сообщить администрации и подключить специалистов для решения проблемы", – отмечает Анастасия Стеблянко.

Работа должна вестись в двух направлениях:

• С родителями — проводить собрания, объясняющие, что такое буллинг и как реагировать.
• С классом — групповая работа, направленная на совместное решение проблемы.

"Важно показать, что травля — это проблема всего класса, а не одного ребёнка", – поясняет эксперт.

Действия при бездействии школы

Психолог отмечает, что школы не всегда быстро реагируют на случаи травли.

Рекомендуется следующий порядок действий:

• Обратиться к классному руководителю с письменным уведомлением.
• Если реакции нет, направить заявление завучу по воспитательной работе.
• При отсутствии ответа обратиться к директору школы.
• Если меры не приняты, подать заявление в полицию с приложением всех предыдущих обращений.

Также важно понимать, что эмоциональное насилие, такое как обидные прозвища или комментарии, также недопустимо.

"Эти слова — это удары, направленные на психику человека", – подчеркивает эксперт.

Существуют простые правила, которые важно донести до детей и взрослых: если что-то нельзя исправить за 15 секунд, не стоит об этом говорить.

В комитете по охране прав детей подчеркивают, что школа должна быть безопасным местом для каждого ребёнка:

"Нельзя допускать проявлений буллинга и жестокости. Безопасность ребёнка начинается с внимания взрослых".

Родителям рекомендуется внимательно следить за эмоциональным состоянием детей и не игнорировать тревожные сигналы.

"Разговоры о тревоге — это важный шаг к помощи", – добавляют в комитете.

Учителям следует формировать доверительную атмосферу и взаимодействовать с родителями, а школьникам — помнить, что просьба о помощи — это сила, а не слабость.

"Если вы стали свидетелем или жертвой травли, обязательно расскажите об этом взрослым", – напоминают в комитете.

Телефоны доверия

В каждой школе должны быть размещены QR-коды для доступа к службе поддержки. С 2023 года в Казахстане также действует единый телефон доверия 111, куда можно обращаться за помощью круглосуточно.

Важность раннего реагирования на проблему травли неоспорима. Учите детей безопасно выражать свои эмоции и формируйте культуру уважения в классе.

Родители должны поддерживать доверительные отношения с детьми, а педагоги — своевременно вмешиваться и работать вместе с семьями. Совместные усилия помогут остановить травлю и сохранить психологическое здоровье школьников.

Читайте также:

• Школьница в Алматы попала в реанимацию после травли: что говорят госорганы
• Родителей второклассников оштрафовали в Астане из-за чата в WhatsApp
• Видео избиения подростка в Уральске: что выяснилось и что говорят его родители

Нашли ошибку?